Declaración estándar de garantía: EVA4400 se entrega con una garantía limitada mundial y servicio técnico de 2 años de HP, que incluye 2 años de soporte de hardware 9x5, con respuesta al siguiente día laboral (NBD). El servicio técnico y las garantías de HP incluye; Centro de soporte empresarial en línea y centro de recursos IT, soporte remoto, asistencia técnica telefónica y para la reparación por parte del cliente, garantía limitada de software y servicio de garantía in situ. EVA4400 está activado para la reparación y actualización por parte del cliente debido al número de piezas sustituibles y a las actualizaciones de firmware XCS respectivamente. Los clientes que obtengan HP EVA Support Agreement tienen la opción de actualizar/reparar el producto por su cuenta, o bien de recibir asistencia técnica in situ. HP garantiza únicamente que los medios del Software estarán libres de defectos físicos durante un periodo de noventa (90) días desde la fecha de entrega.