HPE Auto LUN XP for XP12000 1TB (2-6TB) LTU

Возможности сервиса и поддержки: В комплектацию продукта включен один год поддержки программного обеспечения в режиме 24 x 7, пакет услуг HP Care Pack (включает техническую поддержку программного обеспечения в режиме 24 x 7 и обновления программного продукта и документации), за исключением версий Workgroup Editions. Для версий Workgroup Editions услуги поддержки программного продукта приобретаются отдельно: 1 год с реагированием на вопросы по программному обеспечению в течение 2 часов, в комплект входит телефонная поддержка, лицензия на использование, права на новые версии, документация и доступ к IT Resource Center; 2 года реагирования на аппаратные проблемы с выездом; реагирование на критически важные проблемы в течение 4 часов, выполнение любого другого ремонта на следующий календарный день.