- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
- Codice prodotto : XNBNMM_1PS4PSP
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 83148
- Informazioni modificate il : 06 Aug 2024 13:27:45
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Bullet Points DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
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- - Accesso prioritario diretto 24x7 a ingegneri ProSupport locali senza script. Risoluzione proattiva dei problemi con informazioni basate sulla telemetria.
- - Abilitazione di SupportAssist per script personalizzabili di self-healing e ottimizzazione automatizzata dei PC, nonché per il rilevamento dei problemi, la risoluzione proattiva e gli avvisi
- - Conservazione del disco rigido dopo la sostituzione per garantire la sicurezza dei dati
- - Riparazioni per incidenti causati da cadute, versamenti e sovratensioni elettriche
- - Automazione e personalizzazione del supporto per eliminare il downtime
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Descrizione breve DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
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Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
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DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
:
ProSupport Plus è il servizio di supporto più completo di Dell, che consente l'accesso a script personalizzabili di self-healing che prevengono i problemi prima che si verifichino, semplificando ulteriormente il deployment di correzioni in tutta la flotta e ottimizzando automaticamente le prestazioni del PC. A questo si aggiungono la copertura in caso di incidenti, la conservazione del disco rigido, l'accesso prioritario diretto 24x7 al supporto di esperti locali, l'assistenza on-site il giorno lavorativo successivo alla chiamata dopo la diagnosi remota e il monitoraggio proattivo per l'identificazione e la notifica automatizzate dei problemi.
I fornitori di soluzioni e i clienti finali possono visualizzare e gestire l'integrità, l'esperienza con le applicazioni e il punteggio di sicurezza, oltre a intraprendere azioni sull'intera flotta, inserire ticket e spedire autonomamente i componenti, il tutto da un unico portale. ProSupport consente alle aziende di analizzare i modelli d'uso e identificare le opportunità per ottimizzare la strategia per i dispositivi degli utenti finali, massimizzando la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
* La disponibilità e i termini dei Dell Services variano in base all'area geografica e ai prodotti. Per ulteriori informazioni, contatta un responsabile vendite. -
Descrizione breve DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
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DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus, 4 anno/i, 24x7x365
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Descrizione estesa DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus
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DELL Aggiorna da 1 anno ProSupport a 4 anni ProSupport Plus. Anni: 4 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365
Caratteristiche | |
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Tipo di servizio | ProSupport Plus |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Anni | 4 anno/i |
Caratteristiche | |
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supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | XPS 13 9340 |
Nazione | Grossista |
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