- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220
- Codice prodotto : 890-16454
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 35039
- Informazioni modificate il : 07 Mar 2024 15:34:52
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Descrizione breve DELL 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220 1 licenza/e 5 anno/i
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Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni) - ProSupport Plus con opzione mission critical(5 anni), PowerEdge R220
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DELL 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220 1 licenza/e 5 anno/i
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Mission critical è l'opzione di Dell per la risoluzione dei problemi più rapida, che consente di scegliere di ricevere componenti e/o manodopera in loco entro 2, 4 oppure 8 ore. Con la collaudata e affidabile procedura di Dell per le situazioni critiche, i clienti tornano operativi in tempi rapidi.
Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
- Accesso telefonico prioritario ai tecnici ProSupport, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Technical Account Manager dedicato (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Supporto collaborativo
- Rilevamento proattivo dei problemi
- Prevenzione predittiva degli errori
- Creazione di rapporti sui contratti e cronologia mensili (disponibile per i clienti con 1.000 o più sistemi con ProSupport Plus)
- Creazione automatica delle richieste di intervento
-Accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
-Manutenzione
-Servizio fisico
-Componenti e manodopera
-Dell ProSupport Plus è l'unico servizio di supporto completo che offre accesso prioritario all'aiuto degli esperti, riparazione dei danni accidentali e monitoraggio proattivo per la prevenzione e la risoluzione automatica dei problemi.
-Risoluzione dei problemi. Riparazione. Sostituzione di componenti. Sostituzione. Supporto telefonico. Supporto Web. -
Descrizione breve DELL 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220 1 licenza/e 5 anno/i
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DELL 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220, 1 licenza/e, 5 anno/i, 24x7x365
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Descrizione estesa DELL 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220 1 licenza/e 5 anno/i
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DELL 3Y NBD - 5Y PSP 4H MC, PowerEdge R220. Quantità licenze: 1 licenza/e, Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Tempi di risposta: 4 h