Opciones de servicio y soporte: Los servicios de HP Care Pack ofrecen atención total y experiencia en asistencia técnica con un compromiso de respuesta destinado a satisfacer sus necesidades empresariales e informáticas. El siguiente servicio HP Care Pack para los servidores blade ProLiant BL c-Class, cubren el servidor blade y todas las opciones de hardware de la marca HP cualificadas para el servidor, adquirido al mismo tiempo o posteriormente, dentro del servidor. Para obtener el máximo rendimiento de las capacidades de sus servidores HP BladeSystem necesita un socio proveedor de servicios que conozca a fondo la tecnología de sus servidores y el entorno de sus sistemas. HP Services, líder del mercado en soluciones de asistencia a distribuidores ofrece una gama de servicios de asistencia diseñada para diferentes necesidades. Sea una PYME o una gran empresa, HP tiene una oferta de asistencia para servidores HP BladeSystem que le ayudará a implementar rápidamente y maximizar el tiempo de actividad. Servicio recomendado: simplifique la implementación, el mantenimiento y la gestión de la solución ProLiant; Servicio de asistencia con cobertura de respuesta de 4 horas, 3 años, 24x7, respuesta el mismo día laborable; Servicio de implementación: Instalación y puesta en marcha para infraestructura HP BladeSystem; Servicio mejorado: optimice el nivel de servicio para incrementar el rendimiento y la disponibilidad; Servicio de asistencia: servicio HP Proactive BladeSystem, 1 año; Servicio de implementación: Instalación en red y puesta en marcha extra para conmutadores HP BladeSystem; Servicio de instalación y puesta en marcha para la infraestructura HP BladeSystem más instalación de red mejorada de HP BladeSystem y puesta en marcha según la descripción del cliente y/o la hoja de datos. Se ofrece de forma programada de 8:00 a 17:00 hrs, de lunes a viernes, excepto días festivos en HP.
Garantía: 3 años piezas, 3 años mano de obra, 3 años asistencia presencial