- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Soporte de hardware in situ de siguiente día laborable[1]
- - Recambio de piezas y materiales incluido
- - Gestión y procedimientos formales de escalamiento
- - Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
- - Soporte y acceso al sistema remoto de HP
- - Protección contra daños accidentales
- - Retención de soportes defectuosos
1 a. de soporte HP de hardware con respuesta al siguiente día laborable in situ con protección contra deterioros accidentales y retención de soportes defectuosos para notebook
Si surgen problemas de hardware, cuanto antes esté trabajando de nuevo, mejor. Tenga un experto a mano con el servicio in situ al siguiente día laborable para hardware HP[1] con protección contra daños accidentales y retención de soportes defectuosos, y mejorará enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con la asistencia remota de alta calidad o el práctico soporte in situ disponible el siguiente día laborable, la ayuda está ahí cuando la necesite, para que pueda volver al trabajo.
HP 1y Next Bus Day Response ONS w/Accidental Damage Protection/DefectiveMedia Retention NB HW Supp, 12 month(s)
HP 1y Next Bus Day Response ONS w/Accidental Damage Protection/DefectiveMedia Retention NB HW Supp. Coverage period: 12 month(s)