Opções de serviço e suporte: Para capitalizar totalmente as capacidades dos servidores HP ProLiant é necessário parceiro de assistência que compreenda bem a tecnologia de servidor e ambiente dos sistemas. Os Serviços HP, líder do sector na prestação de soluções, oferecem uma vasta gama de serviços concebidos para responder às diferentes necessidades comerciais. Quer seja uma PME ou grande empresa, a HP possui a oferta de suporte ProLiant para ajudar a agilizar a implementação e maximizar o tempo de operacionalidade; Serviço recomendado - implementação, manutenção e gestão da solução Simplify ProLiant; Serviço de Suporte - 3 anos, 9x5, cobertura dia útil seguinte, apenas excluindo feriados HP; Serviço de implementação - apenas instalação Hardware; Serviço avançado - optimiza nível de assistência para desempenho e disponibilidade de TI; Serviço de Suporte - 3 anos, 13x5, no mesmo dia útil, cobertura de resposta em 4 horas; Serviço de implementação - somente instalação e arranque; instalação e arranque de um servidor ProLiant e de sistema operativo Microsoft ou Linux, segundo a Descrição do Cliente e/ou a Folha de Dados. Prestado segundo agendamento, das 8 às 17h, de segunda a sexta-feira, excl. feriados da HP.
Garantia: 3 anos peças, 0 ano mão-de-obra, 0 ano suporte no local de instalação
Declaração de garantia standard: 3 anos de peças