- Marca : DELL
- Nome do produto : 1Y CAR - 2Y PSP NBD
- Código do produto : 890-41943
- Categoria : Extensões de garantia e suporte
- Qualidade da ficha técnica : criada/padronizada pela Icecat
- Visualizações do produto : 71249
- Informação modificada em : 14 Mar 2024 19:50:57
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Nome de produto comprido DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licença(s) 2 ano(s)
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1A Recolha e devolução – 2A ProSupport Plus no dia útil seguinte
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DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licença(s) 2 ano(s)
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O Dell ProSupport Plus é o único serviço de suporte completo que combina um acesso prioritário a suporte especializado, reparação de danos acidentais e monitorização proativa para uma prevenção e resolução automáticas do problema.
• Acesso telefónico prioritário e permanente (24 x 7 x 365) a técnicos ProSupport
• Gestor técnico de conta dedicado (para clientes com 1000 ou mais sistemas ProSupport Plus)
• Suporte colaborativo
• Deteção proativa de problemas
• Prevenção preditiva de falhas
• Histórico mensal e relatórios de contrato (para clientes com 1000 ou mais sistemas ProSupport Plus)
• Criação automática de processos
Permanente (24 x 7 x 365);
Manutenção;
Características físicas;
Peças e mão de obra;
Assistência a hardware com assistência no local no dia útil seguinte após o diagnóstico remoto; -
Descrição do resumo grande DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licença(s) 2 ano(s)
:
DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD, 1 licença(s), 2 ano(s), 24x7x365, Primeiro dia útil a seguir
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Descrição do resumo longo DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 licença(s) 2 ano(s)
:
DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD. Número de licenças: 1 licença(s), Anos: 2 ano(s), Tempo de serviço (dias das horas x): 24x7x365, Primeiro dia útil a seguir
| Características | |
|---|---|
| Número de licenças | 1 licença(s) |
| Tipo de produto | Upgrade |
| Tipo de serviço | ProSupport Plus |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Primeiro dia útil a seguir | |
| Características | |
|---|---|
| Tempo de serviço (dias das horas x) | 24x7x365 |
| Anos | 2 ano(s) |
| Suporte por telefone | |
| Suporte Web | |
| Resolução de problemas | |
| Peças de substituição | |
| Compatibilidade | Vostro 3268 SFF Vostro 3668 MT |